Rejäl förbättring i företagsklimatet – Älmhult når toppnivå i mätning av SKR

Älmhults kommun tar ett stort kliv framåt i Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) årliga servicemätning bland företag. Nöjd-kund-index ökar från 70 till 81 poäng. Det är kommunens högsta resultat någonsin och placerar Älmhult i kategorin ”mycket högt” samt på första plats i Kronobergs län.

För tredje året i rad förbättrar Älmhults kommun sitt resultat i servicemätningen ”Insikt – företagsklimat”. Årets ökning är den största hittills och på nationell nivå klättrar Älmhult från plats 161 till 26 av 199 deltagande kommuner.

Det här är ett mycket glädjande resultat. Vi har förbättrat oss steg för steg under flera år. Årets resultat visar att ett långsiktigt och uthålligt arbete ger effekt. Vi har gått från en relativt låg nivå till att i dag vara bland de 30 bästa, säger kommunchef Susann Pettersson.

Tydliga förbättringar inom flera områden

Undersökningen bygger på svar från företag som haft ett avslutat myndighetsärende med kommunen under 2025. Resultatet visar förbättringar inom de flesta områden som mäts.

Särskilt stor är förbättringen inom serveringstillstånd. Där ökar nöjd-kund-index från 57 till 89 poäng, efter att kommunen tagit tillbaka handläggningen i egen regi. Även området bygg går från godkänt till högt resultat. Livsmedel stärker dessutom ett redan mycket högt resultat.

Medarbetarnas arbete ger resultat

Bakom förbättringen ligger ett systematiskt arbete med fokus på service, bemötande och dialog. Exempel på insatser är personliga rådgivningstider, större fokus på kompletta ansökningar och tidig kontakt i mer komplexa ärenden.

Vi är stolta över resultatet och över det engagemang som finns i organisationen. Våra medarbetare arbetar aktivt för god service och en nära dialog med både företag och invånare. Det syns nu i resultaten, säger Anna Erika Andersson, förvaltningschef för miljö- och byggförvaltningen.

Ett kvitto på att kommunen är på rätt väg

Älmhults kommun ser resultatet som en bekräftelse på att arbetssättet fungerar. Dialog, tillgänglighet och ett serviceinriktat förhållningssätt är centrala delar.

Vi har arbetat målmedvetet för att stärka relationen till företagen och skapa goda förutsättningar för tillväxt. Att vi nu når den här nivån visar att vi är på rätt väg. Vårt mål är att vara den bästa kommunen för företag och invånare som vill växa och utvecklas. Vi hoppas att företagen märker detta – både i resultaten och i vardagen här i Älmhult, säger Lars Persson, näringslivschef.