Artikeln publicerades 8 september 2025 Näringsliv och arbete
Denna artikel är äldre än fem månader och innehållet kan vara inaktuellt.
Servicecenter firar 5 år – Niklas möter invånare i vardagens frågor
I dagarna fyller servicecenter 5 år. Fem år är en milstolpe för en avdelning som utvecklats till att bli kommunens kontaktpunkt för frågor från både invånare och medarbetare.
Niklas Andersson har varit med från allra första dagen och följt förändringen på nära håll.
Jobbet är mycket varierat. Vi får frågor från alla möjliga håll och samarbetet med kommunens olika avdelningar har vuxit, säger Niklas.
Frågorna kan handla om allt från busskort till VA-fakturor och hemsjukvård. Alla svar går inte alltid att ge direkt, men bemötandet och att ta sig tid att lyssna är viktigt.
Det bästa med jobbet? För Niklas är svaret enkelt:
Kollegorna, och att man hela tiden får lära sig nya saker. Varje dag är olika.
Efter fem år beskriver han servicecenter som ”oljan i motorn” – en avdelning som både är rolig och viktig för hela kommunen. På Servicecenter är strävan att den som kontaktar kommunen ska få hjälp direkt, utan onödiga omvägar.
Det ska bli spännande att se hur vi fortsätter utvecklas framåt, säger Niklas.