Mikael Damberg besökte socialförvaltningen i Älmhult för att få inblick i vår digitala satsning

Den 5 mars fick Älmhults kommun besök av socialdemokraternas ekonomiskpolitiska talesperson Mikael Damberg som ville få en inblick i kommunens arbete med AI och digitala verktyg inom socialförvaltningen.

Sedan en tid tillbaka har ett projekt pågått för att effektivisera dokumentationen vid möten mellan socialsekreterare och kommuninvånare med hjälp av ett AI-verktyg.

Det är jättekul att vi ligger i framkant och hittar nya verktyg som förbättrar för både invånare och medarbetare. Genom att använda AI-verktyget kan vi bland annat effektivisera dokumentationen och frigöra tid för socialsekreterarna att fokusera mer på mötet med invånaren, vilket leder till en bättre och mer personlig service, säger Monika Skowronski Amaral, socialchef.

Hur fungerar verktyget?

Verktyget transkriberar och sammanfattar samtal innan de förs in i verksamhetssystemet. AI-verktyget kan sedan analysera flera anteckningar och ge socialsekreteraren ett utredningsunderlag.

Hur förbättrar verktyget arbetet?

Dokumentation har varit en stor del av en socialsekreterares arbete, men genom denna lösning frigörs tid som möjliggör mer fokus på mötet med invånaren. Det förbättrar både effektiviteten och arbetsmiljön.

Robert Palmqvist, IT:

Det var inspirerande frågor och engagerande diskussioner kring de utmaningar vi står inför. Vi ser fram emot att förbättra vår samverkan mellan kommuner, statliga myndigheter och privata aktörer för att hitta gemensamma lösningar. Tillsammans kan vi möta dessa utmaningar.