Företag mer nöjda med Älmhults bygglovs­process: ”Inte mycket att bråka om”

Älmhults kommun har de senaste åren placerat sig relativt långt ned i olika undersökningar gällande företagsklimat, service och myndighetsutövning. Trenden har varit svagt positiv, men nu börjar ett aktivt näringslivsinriktat arbete inom bygglov att ge resultat och företagens omdömen pekar rejält uppåt i nöjd-kund-index. – Det flöt på väldigt lätt och bra för oss, konstaterar Gösta Karlsson, grundare och vd på ELME Spreader som nyligen byggt till svetshallen på Stålgatan.

ELME Spreader grundades 1974 och har under åren utökat sin produktion på Stålgatan i takt med att företaget växt. Idag har företaget 260 anställda och har ungefär 45 procent av världsmarknaden inom sin nisch: containerok till mobila enheter.

Grundare och vd Gösta Karlsson uppskattar att verkstaden byggts till ungefär åtta gånger på 30 år och det senaste projektet är en utbyggnad av svetshallen.

Det blev totalt tre bygglov och ett ändrat bygglov för det vi ville göra; dels var det bygglov för själva byggnaden och ett ändrat ventilationsutrymme, dels var det bygglov för en transformatorstation och för att vi skulle utöka parkeringen med massor från rivningen, förklarar Gösta.

Enligt honom har bygget gått bra och bygglovsprocesserna har motsvarat förväntningarna:

Jag kommer inte ihåg exakt, men jag tror att vi lämnade in bygglovsansökan för utbyggnaden en fredag och på måndagen en vecka senare hade vi bygglovet beviljat. Så det var inte mycket att bråka om, det flöt väldigt lätt och bra.

Test av drop-in och nytt arbetssätt för kompletteringar

Att få ett bygglov beviljat kan ta allt från några dagar till flera veckor, beroende på projektets omfattning och om det behövs kompletteringar.

Enligt lag måste ett bygglovsärende hanteras inom 10 veckor, från det att ansökan är komplett. Men i praktiken går det oftast mycket fortare, berättar Samuel Schneider som bygglovschef i Älmhults kommun.

Men företagens upplevelse av bygglovsprocessen handlar inte bara om handläggningstid. Samuel berättar att bygglovsavdelningen infört flera åtgärder senaste månaderna för att förbättra servicen:

Vi har börjat med drop-in för rådgivning och vi har ett nytt ärendehanteringssystem som gör det enklare för den sökande att följa vad som händer. Vi har också utvärderat och förändrat hur vi begär in kompletteringar; vi ser om det finns andra sätt för oss att hitta informationen i första hand och om vi måste begära in kompletteringar ska det vara tydligt varför vi behöver underlagen.

Nöjd-kund-index för bygglov rejält uppåt

Det aktiva utvecklingsarbetet på bygglovsavdelningen har börjat ge resultat och nöjd-kund-index (NKI) för årets fem första månader pekar rejält uppåt: omdömet för bygglov ligger just nu på 81, medan det tidigare år har varit strax över 60.

Indexet från SKR visar vad företagen tycker om vårt arbete efter att de haft ett ärende hos oss, så vi följer siffrorna aktivt. Det är kul att se en sådan positiv utveckling som vi har just nu och vi hoppas näringslivet märker skillnaden, säger Samuel.

”Prata med kommunen innan”

Både Gösta och Samuel tycker att dialogen mellan företag och kommun är avgörande för att processen ska gå så smidigt som möjligt. Inför utbyggnaden hade ELME Spreader kontakt med bygglovsavdelningen innan ansökan skickades in och Samuel var ute på platsbesök.

Vårt viktigaste tips till företagare som söker bygglov är att ta kontakt med oss så tidigt som möjligt och boka in tid för rådgivning. Beroende på projekt kan vi också komma på besök, säger Samuel.

Gösta är inne på samma spår:

Det enda enkla råd jag har är att prata med kommunen innan man skickar in. Det är en expertis som sitter på kommunen och den ska man ju använda.