Kom igång!

Är din fastighet ansluten till fiber? Grattis! Med fiber får du bland annat en kapacitet i ditt bredband som slår all annan befintlig teknik!

Välj dina tjänster på Zmarket

ElmNet AB har ett så kallat öppet nät. I ett öppet nät är det ingen enskild operatör eller nätägare som bestämmer vilka tjänster eller vilken kapacitet du ska välja – det gör du själv! Du beställer dina tjänster på Zmarket, där du kan välja tjänster som bredband, TV, telefoni, paketlösningar och trygghetstjänster.

För att komma igång med alla nya möjligheter gör du så här:

  1. Koppla in en nätverkskabel i ditt fiberuttag.
  2. Gå in på Zmarket och välj bland ett stort antal leverantörer och tjänster i ElmNets öppna nät.

Så beställer du i Zmarket

På Zmarket sätter du enkelt ihop ett paket som passar just dig. Välj bland mängder av leverantörer, tjänster och kanaler. För aktuella operatörer och tjänster, se vår tjänsteportal. Zmarket Länk till annan webbplats.

1. Koppla in dig i ett nätverksuttag

När du kopplar in dig i ett nätverksuttag kommer du direkt till din Zmarket-sida. Där hittar du alla dina tjänster med prisinformation. Du anger din adress och sedan öppnar sig möjligheterna!

2. Lägg i varukorgen

När du valt din adress i fältet längst upp väljer du de tjänster du vill beställa. Produkten läggs sedan i varukorgen. Varukorgen hittar du uppe till höger på sidan och kan fyllas med flera produkter. Klicka på varukorgen för att se tjänsterna du valt och priset.

Här har du även möjlighet att önska aktiveringsdatum på respektive tjänst. När du accepterat tjänstens villkor klickar du på "Gå till kassa".

3. Kassan

Här fyller du i dina kontaktuppgifter och klickar sedan på "Granska order". Dubbelkolla så att allt stämmer och klicka sedan på "Lägg order". När ett köp går igenom så skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du uppgett vid registrering. Under ”Mitt konto” kan du se all information om de beställningar du har gjort på Zmarket.

4. Betala

Du får fakturan av den tjänsteleverantör som du beställt tjänst från.

5. Börja surfa, ringa eller titta!

Inom några minuter från beställning kommer ditt internetabonnemang att börja fungera. Har du beställt telefoni, TV eller annan tjänst som kräver utrustning från tjänsteleverantören – kommer du kunna använda din nya tjänst så snart du fått ditt paket med posten.

Har du svårt att välja?

Ring Bredbandsrådgivaren på telefon:

08-578 804 44

Bredbandsrådgivaren är en opartisk rådgivare som utgår ifrån Zmarket. De kan hjälpa dig som kund att beställa olika tjänster samt hjälpa dig att komma fram till vilken hastighet du behöver.

Så kopplar du in ditt fibermodem

I guiden nedan kan du läsa mer om hur du kopplar in dator, telefoni och TV i ditt fibermodem.

I den switch som vi installerar hos dig kan du ansluta bredbandsutrustningen i valfri ingång. Den känner automatiskt av om det är bredbandsutrustning eller telefoniutrustning. Telefonin ska kopplas enligt instruktionen nedan.

Läs mer i denna inkopplingsguide Pdf, 769.3 kB.

kopplingsschema för router

Kontakta Servicecenter

Vi svarar på frågor om kommunens service och verksamhet, ring eller skicka e-post till servicecenter.

Öppet Stänger kl. 12.00
Hjälpte informationen på sidan dig?