Överraskande Älmhult - internationellt & nära
Hitta på www.almhult.se
Vård & socialt stöd
- Synpunkter och klagomål socialförvaltningen
- Det här är socialtjänsten
- Våld i nära relationer
- Funktionsnedsättningar
- Individ- och familjeomsorg
- Att vara anhörig
- På äldre dar
- Hemsjukvård
- Rehabilitering och hjälpmedel
- Färdtjänst och riksfärdtjänst
- Syn- och hörselinstruktör
- Kvalitetsarbete
- Titta in hos oss
- Kundval
- Familjecentralen
- FixarElme
- Överklagande
I vänsterspalten visas en meny och kontaktuppgifter
Nöjda brukare hos socialförvaltningen
Socialförvaltningen har genomfört en enkätundersökning där brukarna har tillfrågats om hur nöjda de är med den verksamhet som socialförvaltningen bedriver.
I undersökningen efterfrågas bland annat hur trygga brukarna känner sig, hur nöjda de är med personalens bemötande och hur nöjda de är med hjälpens utförande.
Överlag är brukarna mycket nöjda. Samtliga verksamheter får godkända eller höga betyg. Ett sammanlagt betyg har också räknats ut enligt ett så kallat "Nöjd-kund-index (NKI)" där brukarna har fått bedöma hur nöjda de är sammantaget, hur väl verksamheten motsvarar deras förväntningar samt hur nära en perfekt verksamhet de upplever att socialförvaltningens verksamhet är. Betyget på NKI är högt för alla verksamheter.
Mer detaljer finns att läsa i rapporten Brukarundersökning 2009.
(word, 180 kB)
Nyheten skapad 2010-03-04
