Ledsagare och särskild hjälp
Ledsagare/personal
Den som är i behov av hjälp under resans gång kan beviljas ledsagare i de fall chaufförens hjälp ej är tillräcklig. Ledsagaren får då följa med utan kostnad.Det ska framgå av färdtjänstkortet att ledsagare beviljats.Kommunen är inte tvungen att skaffa en ledsagare även om du fått rätt att ha med dig en ledsagare. En färdtjänstberättigad kan inte vara ledsagare åt en annan färdtjänstberättigad.
Personal följer med utan kostnad, detta måste anges vid beställningen av resan.
Medföljande
Om det finns plats i bilen kan du ta med dig någon på resan. Då betalar personen lika mycket som du betalar för resan.Du ska tala om när du beställer din resa att någon ska åka med dig.
För medföljande barn och ungdomar gäller följande:
- 0-6 år gratis
- 7-18 år enligt skolungdomstaxan
- 19-25 år enligt ungdomstaxan
Vuxna medföljande till barn betalar samma egenavgift som en vuxen resenär. Service och särskild hjälp
Chauffören hjälper resenären in och ut ur fordonet med tillhörande bagage och in genom dörr i markplan.För resenärer som behöver särskild hjälp men ej är berättigad till detta enligt färdtjänstkortet, kan den hjälpen beställas hos Serviceresor. Kostnaden för detta är 25 kronor som resenären betalar direkt till chauffören.
Med särskild hjälp avses till exempel hjälp in i lägenheten med varukassar eller liknande.
Bärhjälp
Med bärhjälp avses resenärer som kräver hjälp av 2 personer för att komma till och från fordonet. Rätt till bärhjälp ska framgå av färdtjänstkortet. Bagage/hjälpmedel
Normalt bagage och varor inhandlade för personligt bruk samt resenärens hjälpmedel får medtagas.Färdtjänsten får ej användas för rena varutransporter.
I samband med beställning av resa skall det uppges vilka hjälpmedel som skall med på resan.
Ledarhund/husdjur
Ledarhund samt signal- och servicehund medföljer utan avgift.Övriga husdjur får ej medtagas.