Observera att Serviceresor från och med den 3 januari 2011 har ett nytt telefonnummer och nya öppettider.
Nytt telefonnummer 0775-77 77 00
Nya tider för bokningar av färdtjänstresor och sjukresor är:
Måndag - fredag 07.00 - 19.00
Lördag - söndag 08.00 - 18.00
Alla resor beställs genom Länstrafikens beställningscentral som heter serviceresor. Resorna beställs på telefonnummer 0775-77 77 00. Samtalet kostar en markering. Resor som förbeställs senast kl. 17.00 dagen innan har en lägre egenavgift, se zon-taxan. Resor kan utföras under dygnets alla timmar men ej beställas nattetid. Beställningscentralen är öppen för beställning av resor samt ändring av redan beställda resor:
- Vardagar mellan 06.00-21.00
- Lördagar, söndagar och helgdagar mellan 08.00-21.00
Om resan beställs dagen före är det viktigt att returresa beställs samtidigt för att undvika den högre egenavgiften. Vid beställning av färdtjänstresan, ange önskad ankomsttid. Serviceresor beslutar sedan om lämplig hämttid.
Färdtjänstresor måste alltid beställas minst 1 timme i förväg. Resor på julafton skall beställas i god tid. Se annonser i dagspress.
Ange alltid aktuellt telefonnummer vid beställningen så att Serviceresor eller chauffören kan meddela eventuella förändringar i så god tid som möjligt. Redan beställda resor som skall äga rum mellan 21.00-06.00 vardagar och 21.00-08.00 lördagar, söndagar och helgdagar kan ändras även efter 21.00 alla dagar i veckan.
Vid beställning av resa måste du uppge:
- Namn och personnummer
- Dag och senast ankomsttid för resan
- Antal personer som ska åka
- Avrese- och ankomstadress
- Hjälpmedel
- Om önskad hjälp är beviljad och/eller bärhjälp behövs